2004年，凌菊鳳進(jìn)入供水行業(yè)，成為會(huì)昌潤泉供水有限公司的一名抄表員。從此，查電表讀數(shù)、抄表、錄入、催費(fèi)、派單……這是凌菊鳳每天不斷重復(fù)的工作程序，無論節(jié)假日，或是刮風(fēng)下雨，她都堅(jiān)持上門抄表，然后核查未繳費(fèi)用戶，并上門派發(fā)催費(fèi)通知。十多年以來，在抄表員這個(gè)平凡的崗位上，她奉獻(xiàn)了青春，磨練了意志，逐漸成長為抄表工作的尖兵，無論是抄表還是為用戶解決用水糾紛難題，每一樣工作她都走在最前列，多次被公司評(píng)為先進(jìn)工作者。
從字面上看，抄表、催費(fèi)看似簡單，事實(shí)上，背后的辛酸卻鮮為人知。目前，負(fù)責(zé)4050戶抄表工作。由于戶數(shù)多、室內(nèi)表就有600多戶，需要抄表員一戶戶的敲門入戶抄表，經(jīng)常被用戶嫌煩或者是吃閉門羹，因此工作起來十分辛苦。2004年，凌菊鳳進(jìn)入供水行業(yè)，成為會(huì)昌潤泉供水有限公司的一名抄表員。從此，查電表讀數(shù)、抄表、錄入、催費(fèi)、派單……這是凌菊鳳每天不斷重復(fù)的工作程序，無論節(jié)假日，或是刮風(fēng)下雨，她都堅(jiān)持上門抄表，然后核查未繳費(fèi)用戶，并上門派發(fā)催費(fèi)通知。十多年以來，在抄表員這個(gè)平凡的崗位上，她奉獻(xiàn)了青春，磨練了意志，逐漸成長為抄表工作的尖兵，無論是抄表還是為用戶解決用水糾紛難題，每一樣工作她都走在最前列，多次被公司評(píng)為先進(jìn)工作者。
在每天的抄表工作中，凌菊鳳都會(huì)耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，她總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，她不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識(shí)和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己平凡崗位上作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
凌菊鳳除了是一位抄表員，還是一位普通的中年婦女，在這個(gè)崗位上，她拿著她的抄筆機(jī)，挨家串戶，砍青轟狗，時(shí)而翻井掀蓋，時(shí)而助人為樂，一干就是十余載，用艱辛和真誠書寫著“開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、服務(wù)至上”的精神。
